Info Lengkap Ketentuan & Tarif Pengiriman dengan Layanan GrabExpress

Semakin tingginya geliat tampaknya memberikan berkah tersendiri untuk jasa alias ekspedisi. Sayangnya barang dalam kota dan luar kota biasanya membutuhkan waktu lebih dari 1 hari hingga paket diterima oleh sang penerima. Padahal banyak orang yang membutuhkan dokumen atau barang tertentu secara mendesak. Pada dasarnya sejumlah perusahaan ekspedisi memang menawarkan . Namun biasanya yang dipatok untuk kiriman tersebut memang cukup mahal. Hal inilah yang dimanfaatkan sebagai peluang oleh sejumlah perusahaan transportasi online seperti Grab.

GrabExpress - www.dibacaonline.com

GrabExpress - www.dibacaonline.com

Ingin menyaingi layanan sejenis yang dimiliki oleh perusahaan kompetitor, Grab menawarkan GrabExpress yang memudahkan konsumen untuk melakukan pengiriman dalam kota hanya dalam waktu 24 jam saja. GrabExpress adalah layanan kurir kilat dari Grab yang menerima beragam pengiriman paket maupun dokumen Anda di seluruh area yang ada di Kota Jakarta, Depok, Tangerang Selatan, dan Bekasi (Jadetabek). Untuk sementara ini GrabExpress beroperasi di Jadetabek saja dan siap melayani Anda selama 24 jam penuh.

Menariknya, dibandingkan dengan perusahaan ekspedisi, pengiriman paket dalam kota dengan GrabExpress rupanya relatif lebih cepat. Pihak penerima bisa menerima paket yang dikehendaki hanya dalam kurun waktu beberapa jam saja. Bahkan ada beberapa konsumen yang merasa terbantu karena paket yang mereka tunggu-tunggu hanya sampai dalam waktu sekitar 1 jam. Sementara itu jika mengirim barang dalam kota menggunakan ekspedisi, setidaknya Anda membutuhkan waktu 1 hari, bahkan jika sedang padat maka barang Anda bisa sampai lebih dari 24 jam kemudian. Hal itulah yang menyebabkan layanan semacam GrabExpress kini mulai banyak digunakan, apalagi bagi mereka yang membutuhkan kecepatan dan ketepatan.

GrabExpress - www.swirlingovercoffee.com

GrabExpress - www.swirlingovercoffee.com

Dibanding kurir sejenis, GrabExpress rupanya menerapkan sistem yang sedikit berbeda. GrabExpress memiliki tim pengemudi alias biker yang memang dikhususkan untuk melayani GrabExpress dan tidak digabung dengan tim pengemudi untuk pengantaran orang. Pihak Grab sengaja menerapkan sistem seperti itu untuk membedakan tugas dan keahlian dari masing-masing pengemudi.

Untuk menggunakan barang dan dokumen dari GrabExpress, Anda tak akan dikenai jumlah minimum untuk pengiriman paket, asalkan barang yang dikirimkan sesuai dengan aturan berat dan volume yang diberlakukan oleh Grab. Jangan khawatir pula jika ada kerusakan barang atau paket di perjalanan, pasalnya pihak Grab memberikan asuransi paket dan dokumen kiriman Anda hingga Rp 2.000.000.

Apabila terjadi kerusakan di perjalanan, Anda dapat melaporkannya langsung ke customer service dengan mengirim email ke [email protected] Jangan lupa untuk mencantumkan nomor booking serta nomor telepon yang bisa dihubungi ketika mengajukan klaim kerusakan barang kiriman GrabExpress.

Seluruh paket dan dokumen yang dikirimkan dengan menggunakan jasa GrabExpress akan memperoleh tanda terima dan nomor booking. Nomor booking tersebut harus Anda simpan untuk mengajukan klaim asuransi apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti barang hilang atau rusak selama berada di perjalanan. Selain itu, ketika paket dalam perjalanan, Anda dapat memantau secara langsung proses pengiriman dan membagikan lokasi pengiriman ke penerima lewat fitur ‘Share My Ride’ dari aplikasi Grab.

Sedangkan bila paket Anda belum terkirim ke penerima, maka Anda dapat memberikan data lengkap penerima seperti Nama, Alamat, dan Nomor Telepon yang dapat dihubungi. Kemudian biker akan menghubungi sang penerima paket untuk memastikan penerimaan paket. Apabila Penerima masih belum dapat dihubungi, maka paket tersebut akan dikembalikan pada Anda. Berikut skema tarif terbaru layanan GrabExpress saat ini:

Tarif GrabExpress

Waktu Tarif
Jam tidak sibuk / Off Peak Hour Rp 2.500 per km, minimum tarif Rp 12.000
Jam sibuk / Peak Hour (pukul 06.00-09.00 dan 16.00-19.00) Rp 3.000 per km, minimum tarif Rp 20.000

Syarat & Ketentuan:

  • Berat paket atau dokumen yang dikirim tidak lebih dari 5 kg.
  • Volume barang atau paket yang dikirim maksimal memiliki panjang x lebar x tinggi (p x l x t) = 32 cm x 25 cm x 12 cm.

Cara Memesan GrabExpress

  1. Unduh aplikasi Grab di App Store (iOS) atau Google Play (Android).
  2. Buka aplikasi Grab.
  3. Lokasi Anda akan terdeteksi secara otomatis, kemudian masukkan alamat tujuan Anda dan pilih menu GrabExpress untuk mendapatkan info biaya perjalanan.
  4. Masukkan seluruh data penerima secara lengkap untuk memudahkan biker GrabExpress menemukan penerima dokumen atau paket.
  5. Setelah Anda melakukan konfirmasi pesanan, biker yang lokasinya terdekat akan memperoleh info untuk mengambil dokumen atau paket yang hendak Anda kirimkan.
  6. Anda bisa melacak secara langsung identitas dan posisi biker GrabExpress yang sedang menuju lokasi Anda maupun dalam perjalanan mengirim paket.

Cara Pembayaran GrabExpress

Apabila yang memesan layanan GrabExpress melalui aplikasi GrabTaxi adalah sang Pengirim, maka jasa layanan dibayar sebelum pengantaran paket oleh si Pengirim. Tetapi jika yang memesan adalah sang penerima, maka Penerima akan membayar biaya layanan setelah paket diantar. Pembayaran GrabExpress biasanya dilakukan secara tunai.

Untuk diperhatikan, layanan GrabExpress menerima berbagai jenis kiriman, mulai dari dokumen penting hingga barang-barang dagangan online shop Anda selama tidak melebihi aturan volume dan berat barang yang diterapkan oleh pihak GrabExpress. GrabExpress tidak menerima pengiriman barang pecah-belah yang tidak dikemas dengan baik, makanan atau minuman yang butuh pendingin atau penanganan khusus, minuman beralkohol, obat-obatan, perhiasan, uang tunai, atau benda-benda lain yang dilarang oleh undang-undang di Indonesia.

Baca juga  Update Daftar Tarif/Ongkos Kirim (Ongkir) JNE OKE dari Jakarta ke Seluruh Indonesia 2017
loading...
author
Pengamat produk dan harga komoditas. Saat ini tinggal di Kota Malang.

Leave a reply "Info Lengkap Ketentuan & Tarif Pengiriman dengan Layanan GrabExpress"