Update Ketentuan Tarif Pengiriman Layanan GrabExpress

Semakin tingginya geliat bisnis tampaknya memberikan berkah tersendiri untuk perusahaan pengiriman alias . Sayangnya, pengiriman barang dalam kota dan luar kota biasanya membutuhkan waktu lebih dari 1 hari hingga diterima oleh sang penerima. Padahal, banyak orang yang membutuhkan dokumen atau barang tertentu secara mendesak. Pada dasarnya, sejumlah perusahaan memang menawarkan layanan pengiriman . Namun biasanya, yang dipatok untuk kiriman kilat tersebut memang cukup mahal. Hal inilah yang dimanfaatkan sebagai peluangSekilas Tentang GrabExpress

Ingin menyaingi layanan sejenis yang dimiliki oleh perusahaan kompetitor, Grab menawarkan GrabExpress yang memudahkan untuk melakukan pengiriman dalam kota hanya dalam waktu 24 jam saja. GrabExpress adalah layanan kilat dari Grab yang menerima beragam pengiriman paket maupun dokumen Anda di seluruh area yang ada di Kota Jakarta, Depok, Tangerang Selatan, dan Bekasi (Jadetabek). Untuk sementara ini, GrabExpress memang baru beroperasi di Jadetabek saja dan siap melayani Anda selama 24 jam penuh.

Paket, tarif, biaya, layanan, pengiriman, barang, aplikasi, Grab, biker, GrabExpress, GrabTaxi, pengirim, penerima, data, perjalanan, ekspedisi, kurir

Konsumen menggunakan aplikasi kurir online Grab Ekspress (Instagram: @tyaihink)

Menariknya, dibandingkan dengan perusahaan ekspedisi, pengiriman paket dalam kota dengan GrabExpress rupanya relatif lebih cepat. Pihak penerima bisa menerima paket yang dikehendaki hanya dalam kurun waktu beberapa jam saja. Bahkan, ada beberapa konsumen yang merasa terbantu karena paket yang mereka tunggu-tunggu hanya sampai dalam waktu sekitar 1 jam. Sementara itu, jika mengirim barang dalam kota menggunakan ekspedisi, setidaknya Anda membutuhkan waktu 1 hari, bahkan jika sedang padat maka barang Anda bisa sampai lebih dari 24 jam kemudian. Hal itulah yang menyebabkan layanan semacam GrabExpress kini mulai banyak digunakan, apalagi bagi mereka yang membutuhkan kecepatan dan ketepatan.

Dibandingkan kurir sejenis, GrabExpress rupanya menerapkan sistem yang sedikit berbeda. GrabExpress memiliki tim pengemudi alias biker yang memang dikhususkan untuk melayani GrabExpress dan tidak digabung dengan tim pengemudi untuk pengantaran orang. Pihak Grab sengaja menerapkan sistem seperti itu untuk membedakan tugas dan keahlian dari masing-masing pengemudi.

Untuk menggunakan jasa pengiriman barang dan dokumen dari GrabExpress, Anda tak akan dikenai jumlah minimum untuk pengiriman paket, asalkan barang yang dikirimkan sesuai dengan aturan berat dan volume yang diberlakukan oleh Grab. Jangan khawatir pula jika ada kerusakan barang atau paket di perjalanan, pasalnya pihak Grab memberikan asuransi paket dan dokumen kiriman Anda hingga Rp10.000.000.

Paket, tarif, biaya, layanan, pengiriman, barang, aplikasi, Grab, biker, GrabExpress, GrabTaxi, pengirim, penerima, data, perjalanan, ekspedisi, kurir

Armada Grab Ekspress mengantar paket kepada konsumen (Instagram: @miksemarid)

Apabila terjadi kerusakan di perjalanan, Anda dapat melaporkannya langsung ke customer service dengan mengirim email ke [email protected] Jangan lupa untuk mencantumkan nomor booking serta nomor telepon yang bisa dihubungi ketika mengajukan klaim kerusakan barang kiriman GrabExpress. oleh sejumlah perusahaan transportasi online seperti Grab.

Seluruh paket dan dokumen yang dikirimkan dengan menggunakan jasa GrabExpress akan memperoleh tanda terima dan nomor booking. Nomor booking tersebut harus Anda simpan untuk mengajukan klaim asuransi apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti barang hilang atau rusak selama berada di perjalanan. Selain itu, ketika paket dalam perjalanan, Anda dapat memantau secara langsung proses pengiriman dan membagikan lokasi pengiriman ke penerima lewat fitur ‘Share My Ride’ dari aplikasi Grab.

Sementara, bila paket Anda belum terkirim ke penerima, maka Anda dapat memberikan data lengkap penerima seperti Nama, Alamat, dan Nomor Telepon yang dapat dihubungi. Kemudian, biker akan menghubungi sang penerima paket untuk memastikan penerimaan paket. Jika penerima masih belum dapat dihubungi, maka paket tersebut akan dikembalikan pada Anda.

Pengiriman GrabExpress

Dikutip dari situs resminya, biaya atau tarif pengiriman paket menggunakan layanan GrabExpress terbilang cukup ekonomis, yaitu dimulai dari Rp15.000 per paket untuk jarak pengiriman sampai dengan 15 km dan Rp20.000 per paket untuk jarak pengiriman lebih dari 15 km. Berikut kami sajikan terbaru skema penghitungan tarif di GrabExpress (berlaku untuk area Jabodetabek).

  • Berat paket atau dokumen yang dikirimkan melalui GrabExpress tidak boleh melebihi 5 kg.
  • Volume barang atau paket yang dikirim melalui GrabExpress maksimal memiliki panjang x lebar x tinggi ( p x l x ) = 32 cm x 25 cm x 12 cm.
  • Jika Anda memesan layanan GrabExpress melalui aplikasi GrabTaxi, maka tarif ditetapkan Rp2.500 per km (minimum Rp15.000) ketika off-peak hour dan Rp3.000 per km (minimum Rp25.000) ketika peak hour. Peak hour sendiri dibagi menjadi dua periode selama Senin hingga Jumat, yaitu pukul 06.00 – 09.00 pagi dan 04.00 – 07.00 malam.

    Paket, tarif, biaya, layanan, pengiriman, barang, aplikasi, Grab, biker, GrabExpress, GrabTaxi, pengirim, penerima, data, perjalanan, ekspedisi, kurir

    Armada Grab Ekspress sedang mengangkut barang (Instagram: @aslisemarang)

Cara Memesan GrabExpress

  • Unduh aplikasi Grab di App Store (iOS) atau Google Play (Android).
  • Buka aplikasi Grab.
  • Lokasi Anda akan terdeteksi secara otomatis, kemudian masukkan alamat tujuan Anda dan pilih menu GrabExpress untuk mendapatkan info biaya perjalanan.
  • Masukkan seluruh data penerima secara lengkap untuk memudahkan biker GrabExpress menemukan penerima dokumen atau paket.
  • Setelah Anda melakukan konfirmasi pesanan, biker yang lokasinya terdekat akan memperoleh info untuk mengambil dokumen atau paket yang hendak Anda kirimkan.
  • Anda bisa melacak secara langsung identitas dan posisi biker GrabExpress yang sedang menuju lokasi Anda maupun dalam perjalanan mengirim paket.
  • Demi kenyamanan, pastikan nama dan plat nomor biker Anda sesuai dengan yang terdaftar di dalam aplikasi. Jangan ragu untuk mengontak call center Grab jika ada keraguan.

Cara Pembayaran GrabExpress

Apabila yang memesan layanan GrabExpress melalui aplikasi GrabTaxi adalah sang pengirim, maka jasa layanan dibayar sebelum pengantaran paket oleh si pengirim. Tetapi, jika yang memesan adalah sang penerima, maka penerima akan membayar biaya layanan setelah paket diantar. Pembayaran GrabExpress biasanya dilakukan secara tunai.

[Dian]

Baca juga  Info Terbaru Tarif (Ongkir) dan Cara Tracking Resi J&T Express ke Seluruh Indonesia
loading...
author
Pengamat produk dan harga komoditas. Saat ini tinggal di Kota Malang.

Leave a reply "Update Ketentuan Tarif Pengiriman Layanan GrabExpress"