Anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan First Media. Ini merupakan layanan internet dan multimedia terpadu. First Media menyediakan jasa layanan internet pita lebar, televisi kabel, dan komunikasi data, yang secara keseluruhan diperkenalkan sebagai “Triple Play”. Harga internet First Media sendiri bervariasi, tergantung paket yang dipilih oleh konsumen.
Pada tahun 2008, seperti dikutip dari Wikipedia, First Media memiliki sekitar 180.000 pelanggan internet dan sekitar 130.000 pelanggan televisi. Jaringan serat optik First Media memiliki panjang 2.597 kilometer yang tersebar di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Surabaya, dan Bandung. First Media menargetkan satu juta rumah akan terjangkau jaringan mereka sebelum awal 2009.
Seperti diuraikan sebelumnya, secara garis besar, First Media menyediakan layanan internet yang dinamakan Triple Play, yaitu jaringan kabel pita lebar yang bernama FastNet, televisi kabel, dan juga komunikasi data. FastNet memiliki keunggulan dalam harga yang murah dibandingkan penyedia jasa internet lainnya dengan kecepatan serupa. FastNet menggunakan standar teknologi DOCSIS (Data Over Cable Service Interface Specification) untuk menyalurkan layanan internet ke pelanggan. Di sisi pelanggan, dibutuhkan Cable Modem DOCSIS agar dapat memakai layanan internet FastNet.
Di dalam situs resminya, First Media mengklaim bahwa FastNet adalah produk yang memberikan layanan internet broadband, yang merupakan satu-satunya solusi akses internet cepat tanpa batas dengan harga terjangkau untuk memenuhi semua kebutuhan informasi bagi keluarga pelanggan. Produk ini menawarkan kemudahan download dengan kecepatan sampai dengan 1 Gbps. Dengan kapasitas data tanpa batas dan akses 24 jam non-stop, FastNet ditawarkan dalam beberapa paket kecepatan sesuai dengan kebutuhan.
Sementara itu, televisi kabel bermerek dagang HomeCable yang merupakan produk baru dari First Media setelah sebelumnya merilis KabelVision dan Digital1. Ada juga HomeCable HD yang merupakan brand untuk format tayangan High Definition (HD) di HomeCable. HomeCable HD (sebelumnya disebut First HD) diluncurkan pada 1 September 2010 dan menjadi layanan televisi kabel pertama di Indonesia yang menggunakan format High Definition (HD).
Produk lainnya adalah First Media X yang terangkum dalam TV Anywhere. Layanan ini menyajikan lebih dari 100 TV Live Channels, dengan multi-screen setiap saat dan setiap waktu, parental control, online programming guide, free catch-up dan on demand, hingga 7 days catch-up. Produk ini sendiri bisa di-download di Google Play Store dan App Store.
Harga Paket Internet First Media
| Jenis Paket | Harga Berlangganan | Komponen |
| D’Lite HD | Rp323.000 per bulan | FastNet speed up to 12 Mbps, HomeCableHD TV Channels (38 HD + 83 SD), FirstMediaX TV Anywhere |
| Elite X1 4K | Rp469.000 per bulan | FastNet speed up to 20 Mbps, HomeCableHD TV Channels (51 HD + 93 SD), FirstMediaX TV Anywhere |
| Supreme X1 4K | Rp789.000 per bulan | FastNet speed up to 32 Mbps, HomeCableHD TV Channels (63 HD + 105 SD), FirstMediaX TV Anywhere |
| Maxima X1 4K | Rp1.649.000 per bulan | FastNet speed up to 75 Mbps, HomeCableHD TV Channels (63 HD + 105 SD), FirstMediaX TV Anywhere |
| Ultimate X1 4K | Rp2.035.000 per bulan | FastNet speed up to 100 Mbps, HomeCableHD TV Channels (63 HD + 105 SD), FirstMediaX TV Anywhere |
| Infinite X1 4K | Rp2.979.000 per bulan | FastNet speed up to 200 Mbps, HomeCableHD TV Channels (63 HD + 105 SD), FirstMediaX TV Anywhere |
Selain paket internet plus TV kabel, pihak First Media juga menyediakan layanan sewa peralatan untuk kebutuhan sambungan internet dan TV kabel. Berikut harga sewa alat yang disediakan oleh First Media, sesuai paket yang dipilih konsumen.
Harga Sewa Alat First Media
| Jenis Paket | Harga Sewa per Bulan | ||
| Modem Rental | Set Top Box Rental | TV Anywhere | |
| D’Lite HD | Rp60.000 | Rp46.000 | Rp10.000 |
| Elite X1 4K | Rp60.000 | Rp90.000 | Rp10.000 |
| Supreme X1 4K | Rp90.000 | Rp60.000 | Rp10.000 |
| Maxima X1 4K | Rp60.000 | Rp90.000 | Rp10.000 |
| Ultimate X1 4K | Rp90.000 | Rp60.000 | Rp10.000 |
| Infinite X1 4K | Rp90.000 | Rp60.000 | Rp10.000 |
Jika pelanggan tidak puas dan ingin meningkatkan layanan, First Media pun menyediakan paket tambahan untuk internet, TV kabel, hingga peralatan tambahan. Berikut kami sajikan daftar harga layanan tambahan yang disediakan oleh First Media.
Harga Paket Tambahan First Media
| Jenis Paket | Pilihan | Harga |
| Internet Speedboost | Up to 18 Mbps, up to 32 Mbps, up to 50 Mbps, up to 75 Mbps | Mulai Rp100.000 per bulan |
| Selection Pack | Kids Club | Rp25.000 per bulan |
| Fox Movies HD | Rp35.000 per bulan | |
| Light Entertainment HD | Rp40.000 per bulan | |
| SPH Channel Pack | Rp42.000 per bulan | |
| Fox Sports | Rp50.000 per bulan | |
| Lifestyle Entertainment HD | Rp55.000 per bulan | |
| Mezzo Live HD | Rp60.000 per bulan | |
| Best Entertainment HD | Rp60.000 per bulan | |
| Best Sports HD | Rp75.000 per bulan | |
| HBO Pack HD | Rp75.000 per bulan | |
| Box Office HD | Rp100.000 per bulan | |
| Add-On | TVB Pack | Rp35.000 per bulan |
| Chinese World | Rp35.000 per bulan | |
| Japanese | Rp50.000 per bulan | |
| India Favorite | Rp100.000 per bulan | |
| Setanta Sports | Rp120.000 per bulan | |
| Korean | Rp150.000 per bulan | |
| PVR X1 | Record TV, Catch Up TV, Trackpad & QWERTY Remote, On Demand, Video Streaming, Games | Mulai Rp90.000 per bulan |
| Wireless Modem | Optimize Internet Speed, Built in Wireless, Connect Many Devices, 2 Ethernet Port | Mulai Rp60.000 per bulan |
| Smart Living Pack | 4-in1 Wireless Motion Sensor, Wireless Siren & Strobe Alarm, Door/Window Sensor, Home Gateway, Indoor Camera | Mulai Rp50.000 per bulan |
Daftar harga paket internet dan fitur lainnya dari First Media di atas kami rangkum dari situs resmi perusahaan. Harga paket internet First Media tersebut tidak mengikat dan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Untuk informasi lebih lengkap, silakan menghubungi customer service di nomor 1500 595 (PSTN).
