BCA Smart Health Extra merupakan produk asuransi kesehatan yang diterbitkan oleh PT Asuransi Cigna, perusahaan asuransi yang terdaftar dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Produk ini menawarkan perlindungan berupa santunan biaya perawatan di rumah sakit dengan premi bulanan yang relatif terjangkau, mulai dari ratusan ribu rupiah.
Produk ini biasanya dipasarkan melalui metode telemarketing, di mana persetujuan nasabah direkam saat mereka menyatakan "setuju" dalam percakapan telepon. BCA Smart Health Extra merupakan hasil kerja sama antara Cigna dan Bank Central Asia (BCA), khususnya untuk pengguna kartu kredit BCA.
Beberapa fitur unggulan dari BCA Smart Health Extra adalah premi yang kompetitif dan fasilitas hospital 100% refundable, yaitu pengembalian biaya rumah sakit hingga 100%. Namun, sejumlah nasabah pernah mengeluhkan proses pembatalan polis yang dirasa kurang mudah dan adanya penawaran asuransi lewat telepon tanpa konfirmasi lebih lanjut.
Meski demikian, banyak juga nasabah yang merasakan manfaat signifikan dari produk ini, seperti santunan biaya perawatan rumah sakit dan bonus loyalitas, serta kemudahan pembatalan melalui call center Cigna.
Ketentuan Pembayaran Premi BCA Smart Health Extra
Premi adalah sejumlah uang yang wajib dibayarkan oleh pemegang polis kepada PT Asuransi Cigna sebagai syarat utama untuk memperoleh perlindungan asuransi. Pembayaran premi dilakukan secara otomatis melalui rekening tabungan atau kartu kredit yang Anda daftarkan, sehingga penting untuk memastikan saldo mencukupi saat pendebetan.
Premi akan disesuaikan berdasarkan usia pemegang polis pada tanggal ulang tahun polis dan dimasukkan ke dalam kelompok usia tertentu sesuai ketentuan penanggung. Semua perubahan premi akan diberitahukan secara tertulis.
Perlu dicatat, BCA Smart Health Extra bukan produk tanggung jawab BCA dan tidak termasuk dalam program penjaminan simpanan oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS). Risiko sepenuhnya menjadi tanggung jawab PT Asuransi Cigna.
Update Produk: BCA Smart Eazicare Blue
Sejak BCA Smart Health Extra sudah tidak berlaku lagi, produk penggantinya adalah BCA Smart Eazicare Blue. Produk ini juga hasil kerja sama Cigna dengan BCA dan dapat diperoleh dengan mengunjungi cabang BCA terdekat, di mana layanan ini biasanya ditawarkan oleh teller atau customer service.
Premi BCA Smart Eazicare Blue disesuaikan berdasarkan kategori usia dan plan yang dipilih. Berikut adalah rincian premi bulanan terbaru per Juli 2025:
Premi Bulanan BCA Smart Eazicare Blue untuk Tertanggung Utama
| Usia Masuk | Plan 1 | Plan 2 | Plan 3 |
|---|---|---|---|
| 18 - 29 Tahun | Rp124.400 | Rp165.400 | Rp206.300 |
| 30 - 39 Tahun | Rp180.000 | Rp245.800 | Rp310.200 |
| 40 - 49 Tahun | Rp222.400 | Rp308.700 | Rp392.100 |
| 50 - 59 Tahun | Rp285.300 | Rp400.200 | Rp510.600 |
| 60 - 64 Tahun* | Rp351.200 | Rp493.800 | Rp633.500 |
Jika dibandingkan dengan premi sebelumnya, tarif premi BCA Smart Eazicare Blue cenderung mengalami penurunan signifikan. Contohnya, premi plan 1 untuk usia 30-39 tahun turun dari sekitar Rp247.300 menjadi Rp180.000, dan plan 2 untuk usia 40-49 tahun turun dari Rp406.800 menjadi Rp308.700.
Premi Bulanan BCA Smart Eazicare Blue untuk Pasangan
| Usia Masuk Pasangan | Plan 1 | Plan 2 | Plan 3 |
|---|---|---|---|
| 18 – 29 Tahun | Rp118.180 | Rp157.130 | Rp195.985 |
| 30 – 39 Tahun | Rp171.000 | Rp233.510 | Rp294.690 |
| 40 – 49 Tahun | Rp211.280 | Rp293.265 | Rp372.495 |
| 50 – 59 Tahun | Rp271.035 | Rp380.190 | Rp485.070 |
| 60 – 65 Tahun (perpanjangan) | Rp333.640 | Rp469.110 | Rp601.825 |
Premi pasangan juga menunjukkan tren penurunan dibandingkan sebelumnya. Misalnya, plan 1 untuk usia 30-39 tahun turun dari Rp234.935 menjadi Rp171.000, dan plan 2 untuk usia 40-49 tahun turun dari Rp386.460 menjadi Rp293.265.
Premi Bulanan BCA Smart Eazicare Blue untuk Anak
| Usia Masuk Anak | Plan 1 | Plan 2 | Plan 3 |
|---|---|---|---|
| 0,5 – 17 Tahun | Rp146.300 | Rp199.000 | Rp250.200 |
| 18 – 22 Tahun | Rp146.300 | Rp199.000 | Rp250.200 |
Semua premi sudah termasuk biaya-biaya polis seperti biaya akuisisi, pemeliharaan, komisi, dan biaya lainnya jika ada.
Kolaborasi Cigna dengan Halodoc untuk Layanan Kesehatan Digital
Selain bekerja sama dengan BCA, PT Asuransi Cigna juga menjalin kemitraan dengan Halodoc, sebuah platform kesehatan digital terkemuka di Indonesia. Kerja sama ini bertujuan untuk memberikan perlindungan kesehatan yang lebih optimal bagi nasabah melalui layanan telekonsultasi medis dan pengantaran kebutuhan medis tanpa biaya tambahan.
Melalui layanan ini, nasabah dapat berkonsultasi dengan sekitar 19.000 dokter spesialis melalui chat, voice call, atau video call. Selain itu, nasabah juga dapat mengakses lebih dari 1.000 apotek terpercaya di seluruh Indonesia untuk layanan pesan antar obat dan kebutuhan medis lainnya.
Kesimpulan
Produk BCA Smart Health Extra yang sebelumnya populer kini telah digantikan oleh BCA Smart Eazicare Blue dengan premi yang lebih kompetitif dan layanan yang lebih lengkap, termasuk kemudahan akses layanan medis digital melalui Halodoc. Pembayaran premi dilakukan secara otomatis melalui rekening atau kartu kredit, dan premi disesuaikan dengan usia tertanggung serta pilihan plan.
Nasabah disarankan untuk membaca ketentuan polis secara seksama dan memastikan dana tersedia saat pendebetan premi. Walaupun terdapat beberapa keluhan di masa lalu, produk ini tetap memberikan manfaat perlindungan kesehatan yang signifikan bagi para penggunanya.
[Update: Juli 2025]
Kategori: Bank
Tag: asuransi, bank, BCA, fitur, kesehatan, manfaat, medis, nasabah, pelayanan, perusahaan, rumah sakit