Popularitas layanan ojek online, Gojek, di Indonesia kian hari kian meroket saja. Pasalnya, layanan ini dinilai menjadi solusi alternatif bagi masyarakat perkotaan yang membutuhkan moda transportasi umum di tengah kemacetan atau ketika ada kebutuhan mendadak. Gojek pun perlahan tetapi pasti ‘menyingkirkan’ moda transportasi umum lainnya yang terlebih dulu mengaspal, seperti angkutan kota, bus umum, maupun taksi konvensional. Gojek juga menghadirkan berbagai fitur menarik lainnya salah satunya GoSend sebagai layanan pengiriman barang dengan tarif bervariasi.
Bagi Anda yang kerap menggunakan layanan Gojek, pasti sudah paham bahwa layanan ini tidak hanya menyediakan fitur antar jemput. GoSend sendiri merupakan layanan kurir instan untuk pengiriman barang dan dokumen dengan cepat tanpa batasan jarak. Sebagai layanan pengiriman barang, GoSend kini telah hadir di 15 area atau kota besar di Indonesia, seperti Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Semarang, surabaya, Denpasar, Medan, Palembang, Balikpapan, Makassar, Malang, Samarinda, Solo, Manado, dan Batam. Dengan semakin populernya aplikasi ini, bukan tidak mungkin GoSend melebarkan sayapnya ke kota-kota lain.
Layanan GoSend layak dipilih mereka yang ingin mengirimkan barang atau dokumen karena selain instan dan praktis, juga terlacak dan tanpa batasan jarak. Selain itu, pengiriman barang melalui GoSend juga dijamin lebih aman karena semua pengendara yang mengantarkan paket pelanggan sudah diseleksi secara saksama.
Keuntungan lainnya menggunakan layanan ini adalah terlacak dengan sistem yang canggih sehingga membuat pelanggan tenang. GoSend juga memiliki layanan customer service 24 jam dan call center untuk menerima pengaduan atau keluhan terkait layanan. Di samping itu, GoSend menyediakan asuransi hingga maksimal Rp10.000.000 yang mengacu kepada harga normal barang di pasaran, jika terjadi kehilangan atau kerusakan barang saat pengiriman. Untuk bisa menggunakan layanan Go-Send, para pelanggan perlu memperhatikan panduan berikut.
Panduan Memakai Layanan GoSend
- Download aplikasi Gojek Indonesia.
- Masuk ke dalam aplikasi dan tekan GoSend.
- Ketik lokasi pengiriman (penjemputan dan pengantaran barang).
- Input detail pengiriman: jenis barang, nama dan nomor telepon pengiriman serta penerima.
- Pilih metode pembayaran, uang tunai (cash) atau menggunakan kredit prabayar (GoPay).
- Sistem akan mencarikan driver untuk mengirimkan paket Anda, pastikan driver yang menerima barang sama dengan yang ditampilkan di aplikasi.
- Pastikan driver telah menekan tombol ‘pickup’ sehingga Anda mendapat melihat perubahan status dari ‘Arriving’ menjadi ‘On The Way’.
Lalu, berapa biaya atau tarif menggunakan jasa GoSend? Berikut perhitungan tarif GoSend saat ini.
Tarif GoSend
| Area | Tarif |
| Jabodetabek | 0-20 km = Rp2.500/km, setelah 20 km: Rp3.000/km, dengan tarif minimum Rp20.000 |
| Subang, Palu | Rp2.000/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp6.000 |
| Tanjung Pinang | Rp2.500/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp8.000 |
| Sabang | Rp4.250/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp13.000 |
| Kebumen | Rp3.000/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp9.000 |
| Merauke | Rp2.250/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp9.000 |
| Jombang | Rp1.800/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp7.000 |
| Ambon | Rp3.500/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp12.500 |
| Palopo | Rp2.000/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp7.000 |
| Palangkaraya | Rp2.700/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp11.000 |
| Sumedang | Rp2.400/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp10.000 |
| Jayapura | Rp4.500/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp10.000 |
| Pontianak | Rp2.700/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp9.000 |
| Sorong | Rp3.000/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp10.000 |
| Ternate | Rp2.700/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp10.000 |
| Tarakan, Berau | Rp3.300/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp10.000 |
| Bojonegoro, Kudus, Metro, Pekalongan, Purwokerto, Tegal | Rp2.400/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp9.000 |
| Padang | Rp1.800/km dari km pertama, dengan tarif minimum Rp8.000 |
Keterangan:
- Di seluruh area Jabodetabek, Bandung, Bali, Surabaya, Makassar, Palembang, Medan, Balikpapan, Yogyakarta, Semarang, Manado, Solo, Samarinda, Malang, Batam, Bandar Lampung, Serang, Padang, Sukabumi, Pematangsiantar, Pekanbaru, Tegal, jambi, dan Pontianak berlaku ‘harga ramai’ yang tergantung pada banyaknya jumlah order dan ketersediaan driver di sekitar lokasi pengambilan barang. Tidak ada jam tertentu untuk harga ramai.
- Biaya tambahan (berlaku di semua kota kecuali Jabodetabek): Order dengan jarak 10-20 km dikenakan biaya tambahan Rp3.000. Order dengan jarak lebih dari 20 km dikenakan biaya tambahan Rp6.000.
- Biaya tambahan (berlaku di semua kota): Order pada pukul 23.00-05.00 dikenakan biaya tambahan Rp3.000.
Perlu Anda ketahui bahwa tarif GoSend di atas tidak terikat dan dapat berubah sewaktu-waktu. Sebagai perbandingan, pada tahun 2019 lalu, tarif GoSend berkisar Rp1.500 hingga Rp2.000 per km. Lalu, tarif tersebut naik pada 2020 menjadi kisaran Rp1.800 hingga Rp4.500 per km.
Memasuki 2021, tarif GoSend kembali terpantau naik untuk beberapa wilayah jika dibandingkan 2020 lalu. Misalnya, GoSend area Tanjung Pinang yang mengalami perubahan pada tarif minimum dari Rp7.500 menjadi Rp8.000. Tak jauh berbeda dengan GoSend area Sabang untuk tarif minimumnya naik sedikit dari Rp12.800 menjadi Rp13.000.
Apabila Anda menggunakan GoPay, maka berkesempatan mendapatkan potongan harga. Diskon dengan menggunakan GoPay adalah sebesar 10% untuk wilayah Jabodetabek dengan maksimal diskon Rp8.000, dan diskon 15% untuk luar Jabodetabek dengan maksimal diskon Rp8.000.
[Ditta]
