Layanan Internet Banking Bank Permata atau yang lebih dikenal dengan PermataNet merupakan layanan internet banking untuk memenuhi kebutuhan perbankan nasabah Bank Permata secara online atau realtime yang terkoneksi dengan jaringan internet.
PermataNet adalah satu dari sejumlah fitur E-Channel (e-Banking) Bank Permata, selain PermataMobile (mobile banking), PermataATM, PermataMini ATM (Electronic Data Capture Machine), PermataTel (phone banking), Permata Virtual Account dan BBM Money (electronic money).
PermataNet menyediakan fitur-fitur layanan perbankan yang mencakup transfer dan pembayaran untuk berbagai tagihan. Jenis transfer dapat dibedakan menjadi dua macam yaitu transfer dana antar rekening Bank Permata, dan transfer dana ke rekening Bank nasional lainnya di Indonesia.
Untuk pembayaran yang dapat dilakukan melalui PermataNet di antaranya:
- PermataKartuKredit, Visa dan MasterCard Bank lain di Indonesia, GE Finance/Sumber Kredit
- IndieHome dan Layanan Telkom lainnya (untuk area Sumatera Utara, Riau Daratan, Sumatera Selatan, Lampung, Jakarta, Bogor, Serang, Karawang, Purwakarta, Bandung, Solo, Semarang, Yogyakarta, purwokerto, Pekalongan, Malang, Jember, Surabaya, Banjarmasin, Balikpapan, Pontianak, Samarinda, Denpasar dan Makassar)
- Tagihan PLN (untuk area Jakarta, Tangerang, Bekasi, Depok, Bogor, Bandung, Surabaya, Gresik, Sidoarjo, Madiun, Pasuruan, Kediri, dan Semarang)
- Tagihan operator seluler yang bekerjasama dengan Bank Permata
- Asuransi Prudential (USD&IDR)
- Biaya Pendidikan
- Biaya Kuliah (Universitas Parahayangan, Politeknik POS dan Bandung)
Fitur PermataNet telah dilindungi oleh sistem keamanan berlapis seperti berikut:
- Penggunaan Secure Socket Layer atau SSL 128 bit sebagai lapisan pertama sistem pengamanan PermataBank Internet Banking (PermataNet) yang lazim digunakan dalam dunia perbankan
- User ID dan Password sebagai pengamanan lapis kedua, dimana setiap user yang menjadi pelanggan PermataNet akan mendapatkan User ID dan Password yang bisa dibentuk sendiri. Password ini bisa setiap saat diubah secara periodik untuk memaksimalkan keamanan
- TIN (Tele Identification Number) yaitu sandi rahasia yang terdiri dari 6 digit untuk transaksi melalui E-Banking PermataBank (PermataNet, PermataMobile dan PermataTel). Untuk setiap transaksi, nasabah hanya perlu memasukkan dua digit secara acak dari keenam digit sandi TIN-nya
- Relogin dan Auto logout sebagai pengamanan lapis akhir. Apabila pengguna PermataNet tidak aktif selama 5 menit maka PermataNet akan meminta User ID dan Password dan apabila PermataNet tidak aktif selama 20 menit maka secara otomatis PermataNet akan logout.
- Apabila Anda mengalami kesulitan dalam menjalankan aplikasi dapat menghubungi pelayanan pengaduan nasabah melalui PermataTel 150011
Untuk mendapatkan layanan PermataNet, nasabah PermataBank harus terlebih dahulu memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh Bank Permata, yaitu
- Memiliki Kartu ATM Permata Visa Electron
- Memiliki TIN yang telah dibuat di PermataBank ATM dan cabang PermataBank tertentu
- Telah melakukan registrasi secara online di PermataNet (membuat User ID dan Password)
Sedangkan untuk dapat melakukan transaksi di PermataNet, nasabah harus memenuhi persyaratan antara lain:
- Memiliki rekening Tabungan/Giro Perorangan di PermataBank
- Memiliki kartu PermataDebit
- Melakukan registrasi PermataNet di https://new.permatanet.com
- menggunakan browser Mozilla Firefox minimal versi 44, Internet Explorer minimal versi 10, Google Chrome minimal versi 48, Safari untuk Mac minimal versi 10
Berikut daftar biaya transaksi PermataNet
Biaya untuk Informasi dalam transaksi menggunakan PermataNet
| Jenis Transaksi | Besaran Biaya |
| Saldo | Bebas biaya |
| Mutasi transaksi | 90 hari terakhir |
| Tagihan PermataKartuKredit | Bebas biaya |
| Telkom | Bebas biaya |
| Tagihan layanan umum | Bebas biaya |
| Tagihan lainnya | Bebas biaya |
| Tagihan ponsel pascabayar | Bebas biaya |
| Suku bunga | Bebas biaya |
| Mata uang asing | Bebas biaya |
Pembayaran
| Jenis Pembayaran | Besaran Biaya |
| Telkom (PSTN & Speedy) | Rp 2.500 |
| PLN pascabayar | Rp 3.000 |
| PLN prabayar | – |
| PLN TAGLIS | – |
| PALYJA, AETRA | Rp 2.000 |
| PAM BSD, PAM CIPUTRA SURYA, PDAM SURABAYA, PDAM MAKASSAR | Bebas biaya |
| PAM BINTARO | Rp 1.000 |
Kartu Kredit
| Jenis Kartu Kredit | Besaran Biaya |
| PermataKartuKredit | Bebas biaya |
| Bank lain (Visa/MasterCard/AMEX/JCB yang terbit di Indonesia) | Rp 5.000 |
| Citibank, HSBC, BNI, Danamon, AMEX, ABN AMRQ, ANZ, UOB Buana, BII, Panin** | Rp 5.000 |
| CIMB Niaga | Rp 7.500 |
** biaya transaksi akan dikenakan di billing statement kartu kredit bulan berikutnya
Cicilan & Personal LOAN
| Jenis Cicilan & Personal LOAN | Besaran Biaya |
| FIF (Federal Int’l Finance) & BFI Finance | Bebas biaya |
| ACC (Astra Credit Company) | Rp 6.500 (sudah termasuk dalam tagihan) |
| TAF (Toyota Astra Finance), Personal Loan Citibank, KTA HSBC & HSBC Pinjaman & ANZ (Ex ABN/RBS) | Bebas biaya |
| KITA Finance | – |
Pendidikan
| Nama Universitas | Besaran Biaya |
| Univ. Parahiyangan Bandung, Univ. Indonesia Jakarta, BPK Penabur, Al-Izhar, Santa Angela, UKSW Salatiga, Yayasan Pahoa, Kairos Gracia, Victory, Bina Umat Mulya, Al-Azhar Bekasi, High Scoop Klp Gading, YPK Ora Et Labora, Sekolah Pelita Hati Balikpapan, Yayasan Pendidikan Pembangunan Jaya. Atmajaya Yogyakarta, AL-Azhar Shifa Budi, UNS Surakarta & UNAKI Semarang | Bebas biaya Rp 1.000 |
Tagihan Ponsel Pascabayar
| Jenis Kartu | Besaran Biaya |
| KartuHALO, Matrix, Esia, Xplor, Fren, Star One, SMART | Bebas biaya |
| Telkom Classy | Rp 2.500 |
Asuransi
| Jenis Asuransi | Besaran Biaya |
| Prudential, Asuransi Asra Buana, Allianz, CiGNA, Sequis Life, Commonwealth Life, Manulife, Equity Life, Takaful, ACE Life | Bebas biaya |
Tiket Pesawat
| Jenis Pesawat | Besaran Biaya |
| Garuda Indonesia, Air asia, Lion Air, Citilink, Tiket.com, Traveloka, Panorama Tour, Adya Tour (via.com), Kalstar Aviation, Voltras | Bebas biaya |
Televisi
| Jenis Saluran Televisi | Besaran Biaya |
| Indovision/TOP/OKE/TREN, Centrin TV, Orange TV, First Media | Bebas biaya |
| Telkomvision | Rp 2.500 |
Internet
| Jenis Penyedia Internet | Besaran Biaya |
| CBN, IM2 Postpaid, IM2 Voucher, Biznet, I-Pay, First Media | Bebas biaya |
| Telkom Speedy | Rp 2.500 |
Isi Ulang Pulsa Ponsel
| Jenis Kartu | Besaran Biaya |
| Simpati & Kartu AS | Rp 1.500 |
| Mentari, XL, Bebas & Jempol, IM3, Esia, Fren, Flexy Trendy, HEPI, StarOne, 3, AXIS, SMART | Bebas biaya |
Transfer
| Jenis Transaksi | Besaran Biaya |
| Antar rekening PermataBank | Bebas biaya |
| Ke Bank lain (Real Time Online) | Rp 7.500 |
| Ke Bank lain (Kliring/LLG) | Rp 5.000 |
| Ke Bank lain (Real Time Gross Settlement/RTGS) | Rp 2.500 |
| Ke kartu e-Saving/BBM Money | Bebas biaya |
keterangan: (-) berarti fitur tidak tersedia
Lain-Lain
| Jenis Transaksi | Besaran Biaya |
| Registrasi PermataMobile SMS | – |
| Registrasi PermataMobile Internet | – |
| Registrasi PermataNet | Bebas biaya |
| Registrasi BBM Money | – |
| Registrasi PermataTel | – |
| Pembuatan/Perubahan PIN/TIN | – |
| Registrasi/Perubahan/Penghapusan Navigator | Bebas biaya |
PermataNet merupakan layanan internet banking persembahan PermataBank yang dapat digunakan untuk kemudahan transaksi perbankan melalui website resmi PermataNet. Untuk dapat melakukan transaksi di PermataNet, nasabah terlebih dahulu melakukan registrasi di website resmi PermataNet.
Sebagai alat keamanan atau identifikasi transaksi di PermataNet dibutuhkan penggunaan User ID dan Password dilengkapi dengan SMS Token/MobileToken yang dibuat saat nasabah melakukan registrasi PermataNet. Selain itu untuk setiap transaksi yang dilakukan di PermataNet, nasabah akan menerima email notification yang akan dikirim ke email nasabah yang terdaftar di sistem bank.
